1、促销支持。总部会不断开发新奇合用的同一促销礼品为加盟店的日常促销流动提供充足的物质保障。并且总部会适时推出品牌宣传流动配合加盟店的促销,以进步卡莱尔品牌的着名度,为加盟店开发潜伏客源,进步加盟店的营业额。
2、品牌合作支持。总部会不断拓展品牌联合,加强异业合作,扩大合作领域,延伸消费者的笼盖面,为加盟店吸引更大的客源,匡助加盟店扩大业务。
3、消费者调研支持。按期进行顾客意见调查研究,对加盟店各种信息的收集、收拾整顿与反馈,对加盟店的各项经营指标进行跟踪记实如:顾客满足度、营业状况统计,发现题目及时反馈加盟店,并开展年度评分排比,通过综合指标比较,进步加盟店综合竞争力,晋升加盟店的服务尺度和内涵。
4、解决投诉支持。匡助各加盟店协调并处理消费者投诉,端正服务意识,处理各种相关法律事务(品牌维护、侵权、纠纷等),保持品牌规范性,保证加盟店以良好的服务形象吸引消费者。
5、巡访督导支持。总部专业职员不按期的现场走访、现场办公,对加盟店的服务质量品牌形象进行检查、评定、监视和指导,对加盟店的经营进行规范化治理,保证品牌的同质性。对营业数据进行分析、比较,及时发现并解决题目,保证加盟店的正常有序运转。
6、营业支持。协调各加盟店经营,为系统内提供经验交流机会,互相取长补短,互通有无,总结加盟店凸起的经营的技术处理手段、特色的经营技巧、典型的投诉案例,以最快的速度通告全系统,匡助各加盟店永远在立异中求发展。
7、洗衣技术支持。为使加盟商顺利进入不乱经营状况,进步处理疑难题目的处理能力,卡莱尔总部随时为加盟商出谋划策。通过网站、内部通信等方式不断向加盟店先容有关新型纺织面料、洗衣技术动态、典型案例分析、新型洗涤助剂、海内外服装品牌等多方面的知识,为加盟店创造一个良好的技术交流环境,取长补短,互通有无,信息共享,和卡莱尔的洗衣店的技术水平不断地共同进步。
8、设备维护全程服务(见加盟仿单)。
9、向各加盟店提供所需的洗涤剂,该项任务主要由卡莱尔的配货中央完成。卡莱尔的总部配送中央拥有来自海内外十多家辅料、辅助工具供给商的一百多种产品,包括意大利入口的去渍剂、高效杀菌消毒强洗剂、安全性高去污力强的干洗皂液、利便快捷的标签纸等产品,因为卡莱尔的连锁系统规模庞大,洗涤剂及其它物品的用量也非常大,本钱相对于同行要低得多。
在加入卡莱尔体系后,卡莱尔总部将成为加盟者亲密合作伙伴和真诚的朋友。为保障加盟者经营成功的持久性,卡莱尔总部会定期根据客户需在调整服务模式,合理调配人力、物力资源,不断研究新设备、新产品,不断提高衣物护理技术,保持与干洗设备制造商及大宗客户的密切联系,以此来保证加盟者的利益,让加盟者与卡莱尔共享成果,共同发展,共创辉煌
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