在一起真有趣O2O洗衣中心系在一起真有趣(深圳)科技有限公司,面向普通消费者的运营平台,将O2O(Online to Offline)互联网模式首次运用到洗涤行业,优势在于“足不出户、快速、便捷、专业、健康”。在一起真有趣干洗推出洗涤服务网站、手机APP客户端、官方微信服务和400呼叫中心四个平台,且充分利用新媒体、自媒体平台,需要干洗的用户可以通过任何一个平台预约、下单,享受上门取件、洗完后送还衣物的服务。
传统干洗店 VS 在一起真有趣O2O洗衣中心 优缺点对比
目前,整个干洗市场竞争惨烈。满大街的干洗店面临不断上涨的门面房租,高昂的投资设备、“前店后厂”不可避免的环境污染、专业不过关招来遍布投诉等等。在几年前就有专家指出,传统的干洗市场亟待转型标准化。而在一起真有趣干洗与传统的干洗店最大的不同在于,在一起真有趣干洗不仅拥有强大的移动互联网数据平台,还把线上的运营与线下的服务有效衔接起来。即依托于在一起真有趣干洗拥有福建最大的中央洗涤工厂,一整套洗涤、烘干、熨烫设备,且严格按照国际洗涤标准化流程服务,专业人才,软水处理,蒸汽消毒,背后还有一个强大的物流体系作保障。工厂配备30辆物流车辆,全天候穿梭于大泉州的各个角落。
加盟特色:
“在一起·真有趣”采用了O2O(线上到线下)模式,顾客只需通过APP即可在线上 下单、跟踪、评价、支付,全程视频跟踪洗衣过程。此外,“在一起·真有趣”公司还自建物流团队,让顾客享受面对面的贴心快递服务。”在互联网技术发展的大趋势下,“在一起·真有趣”真正践行“互联网+”服务,并对投资人采用股权招募模式,对内部核心员工采用股份激励方式,在人才储备、品牌传播、市场营销等方面都配备了丰富的资源,加上明晰的全国市场拓展规划,将在未来两年内向全国其它重点城市布局服务中心。
(1)便捷、低价、品质、服务
乘势移动互联网的飞速发展,“在一起·真有趣”品牌推出了同名APP,以城市居民为服务对象,为之提供专业的城市O2O洗衣业务。
(2)高品质生活的创新引领者
有别于传统洗衣店,“在一起·真有趣”只需通过APP即可在线下单、跟踪、评价、支付,还可全程视频跟踪洗衣过程,让消费者全面掌控“都市简e生活”;有别于其它O2O项目整合实体店模式,“在一起·真有趣”采用“城市中央洗衣基地+自建物流团队”模式,煅造了“便捷、低价、品质、服务”四大核心优势。
(3)城市中央洗衣基地
作为O2O洗衣配套的服务实体,“在一起·真有趣”在各城市建立中央洗衣基地,主营各类衣物、家纺、窗帘、皮草等品类的干洗、水洗、翻新、上色、改色、洗染,奢侈品的护理、保养等业务。硬件上,中央洗衣基地面积达2000㎡以上,配备了全球尖端的自动洗涤、无损干衣、无损整烫、杀菌消毒、流水线传输、自动包装、自动区域分配输送等全套智能化设备;在软件上,基地全面导入国际先进管理模式,建立健全组织架构,聘用行业职业经理人、执证技师,建立了品质标准化体系,并以规模化作业模式降低成本,使均价比实体店便宜约30%。
(4)自建物流团队
“在一起·真有趣”自建立了物流配送体团队,提供上门取送件的便捷服务,并全面提升洗衣速度。
发展规划:
对于企业未来的计划,在一起真有趣干洗战略部总监杨泽佳是这样规划的:在一年内再在福建建设3-4家分厂,实现全福建(泉州,漳州,龙岩,三明,福州等)的覆盖和服务。后期将走出福建,用统一的网络平台和客服体系,以加盟工厂的形式实现北京,广州,重庆,天津等重要直辖市或大城市的标准化覆盖。
随着O2O干洗市场渗入人们生活,必将引导人们改变洗涤习惯和生活方式,极大促进整个中国洗染行业的发展,在一起真有趣干洗的模式未来将在全国刮起时尚洗涤风。
洗涤流程
一、收衣:物流与顾客交流,检验衣物、开具洗衣票据,确认洗涤方法和收费。遇到不易洗涤的装饰物,提前取下来交给顾客保管。
二、洗前分类:对衣物进行干、湿洗分类。遇到衣物所需的洗涤方法与票单记录不一致时。及时与顾客沟通协商,统一意见后再洗涤
三、预处理:有特殊污渍的衣物和穿着较脏的衣物,提前合用去渍剂、洗衣助剂、去渍专业设备对衣物进行处理,较脏部位需经过预处理后 再进入主洗流程。
四、主洗:预处理后,干洗衣物投入干洗机使用四氯乙烯或石油溶剂进行洗涤、烘干;水洗衣服可机洗的放入水洗机使用水和洗涤剂进行洗涤,不可机洗或需要单独洗涤的由技师进行手工水洗,这也是技术要求最高的洗涤方式 。
五、烘干:干洗衣服不需要进行单独烘干。水洗衣服要放入烘干机里烘干。还有些衣服不能烘干的不要放在烘干机里。不同衣物的烘干时间和温度不同。
六、熨烫:熨烫技师使用烫台、人像机等专业设备对衣服进行整型处理。熨烫技师要掌握各种衣服的熨烫方法及要求。了解熨烫后的质量标准。熟悉设备的操作方法并能基本维护和保养。
七、质检及后整:检验衣服的洁净度、平整度等指标。后整要会用不同的工具处理衣物的线头、绒球和毛屑。会订纽扣、撩裤边、更换拉头的方法,并基本会实际操作。
八、包装:根据顾客要求对衣物进行包装、罩袋后妥善存放。
九、取衣:物流收回取衣标单,请顾客确认衣服洗涤质量后取走衣服。如顾客取衣票单丢失,顾客需要留下身份证号、签名后方可取走衣服。
1、在一起真有趣O2O洗衣中心为投资者提供前期筹备,开业和后续运营支持三个方面不间断的支持与服务,并且帮助新从业者快速入行,不断提升其行业经验与素养。
2、 为投资者提供选址装修,人力资源,人员培训,财务预算及分析方面的支持。为投资者制定有效的开业方案,协助投资者磨合与管理团队,预热市场,咨询提升,开班教学等诸多工作。协助投资者和管理者的沟通方式与工作方式的磨合与建立等方面。
3、为投资者提供不间断的后续业务培训及服务支持。
4、确保加盟校区能够及时解决在运营中出现的问题,及时分享运营中的宝贵经验,可以实现良性运营。
5、在一起真有趣O2O洗衣中心有一支具有从业经验在多年以上的专业队伍,为投资者提供培训与支持。让从业者可以吸取行业经验。
经销商:具有合法资格的公司或自然人
需提供营业执照、房屋租赁合同、及身份证(复印件)
拥有必要的经营资源(资金、经营能力、人力资源)
认同本公司品牌经营和品牌管理理念,全力维护企业和品牌形象
1、市场分析指导:
对新加盟商将帮助进行实地市场调研,市场竞争环境评估等一系列可行性分析,使投资风险降到很低限度,并达到很大收益。
2、高效专业培训:
一起真有趣O2O洗衣中心将提供开业前期和运营阶段的各类培训,内容包括销售技巧、产品专业知识、商超及卖场营销特征、终端销售理念、产品陈列方式、人力资源管理知识、财务管理知识等,并将不定期举行客户培训及经验交流活动。
3、区域加盟经营快速复制:
经过实践且已获验证的成功经营模式;严格划分市场,确保加盟区域保护政策,独享区域优厚的品牌利益、持续不断的新产品开发、优质高效的售后服务、目标市场的专项调研。
4、促销策划指导:
一起真有趣O2O洗衣中心将定期或不定期的开展全国统一大型促销、节假日地区性促销等活动市场策划支持,并将在促销期间提供优惠价产品及各种免费终端宣传物料。
5、营销方案支持:
一起真有趣O2O洗衣中心将利用信息化平台,在前茅时间与客户共享内部市场咨询及货品信息,以便及时调整营销策略。并将通过货品计划订单管理制度和各种营销策划方案帮助客户减少不合理库存,保证经销商的健康良性经营。
1.项目咨询:创业者以电话、传真、网上留言等方式向总部专业投资顾问咨询相关事宜,并获得相关项目资料。
2.实地考察:创业者到总部所在地进行实地考察,与总部项目负责人进行合作事宜洽谈。
3.资格审核:总部对创业者进行审核,确认创业者的合作资格。
4.运营指导:根据加盟商实际情况进行对应的经营管理课程培训,量身制定经营管理方案。
5.技术培训:加盟商在总部进行系统的技术培训,熟练掌握全部制作工艺并进行审核。
6.签订合同:双方确定考察结果无争议,正式签订合同,缴纳费用,总部对加盟商进行授权。
7.选址评估:总部根据加盟商对店面的要求进行选址策略分析,对加盟商已选店面进行评估审核,经过总部评后方可确定。对于没有店面的加盟商,总部派遣选址进行实地选址。
8.开业准备:确定全部物资已由总部配送到位。总部提供带店,帮助店面正常运营及开业活动和营销活动策划。
9.市场维护:加盟店开业后,总部定期对加盟店进行店面运营巡查及经营知道服务。
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